「コミュニティー」 2012.05.21

「コミュニティー」

今回ブログを担当いたします、販売促進部の小宮です。

みなさんは葬儀社様のイメージとはどのように感じておられますか？
ネガティブなイメージをもたれている方も少なくはないのでしょうか？

そんな中、当社のお客様であります「横浜セレモ株式会社」様（本社 神奈川県横浜市）は
他にはない取り組みをされています。

葬儀業の原点ともいえる「地元密着型」には特に力を注がれており、地域との交流の場として、
毎月2回、友引の日には各ホールで「友引朝市」が開かれております。

地元商店など協力していただき、新鮮な野菜の即売会が行われています。
「セレモ倶楽部」という会員に入会していただければ、おいしい野菜が１００円で買えるのです！
※もっと安い商品もあります！！

しかも会員への入会は、お支払いを１度１００円のみしていただければ、入会出来るものもあります！
たった１００円で月2回、新鮮でおいしい野菜が買えるとあって、即売会当日は
地元の方で賑わっていてすごい活気です(^_^;)
早く来られる方は、始まる1時間以上前からお並びいただいているのにはびっくりです！

そんな早い時間からお越しされているお客様への従業員の方の心配りは徹底されています。
暑い時期には冷たいお茶、寒い時期には暖かいコーヒーやお茶をすぐに提供し、
暑さや寒さを少しでも軽減出来ればと努められております。
このような気遣いや心遣いが地元の方に支持される理由の一つではないでしょうか。

いよいよ即売会が始まるとものすごい熱気です(^_^;)お手伝いで来ている私なんかはいつも、
おばさまたちのパワーに押されっぱなしです・・・人気のある商品は1～2分足らずで完売！
時間にしてわずかですが、この月2回の「友引朝市」をご近所様は楽しみにされているのだと感じます。
従業員の方とお客様が笑顔でお話ししているのを見ると、本当にここは葬儀社なのかな？
と思うのと同時に「地域密着型」の“コミュニティー”を重要視していると実感できるのです。

「横浜セレモ株式会社」様の「友引朝市」に参加させていただくことにより、
お客様との接し方や気配り、信頼関係の構築などを勉強させて頂いており、
今後の営業活動の糧にさせていただきたいと思っております。

次回ブログ更新予定は、5月25日です。