株式会社モリ・エンタープライズ　ブログ

『　創意工夫　』

鎌ケ谷営業所業務部納品課の小金谷です。

朝晩気温差の激しい今日この頃ですが、皆様はいかがお過ごしでしょうか。
体調を崩さないよう気をつけてくださいね。

先日、私、【東京スカイツリー】に行ってまいりました。

スカイツリーは以前から一度は行ってみたいと思っていたんですが、
350m.上るだけで大人一名様￥2.500とは
結構いいお値段ですね～?ということと押上ならまあ近いし、いつでも行けるかな～?
ということでなかなか機会を逃していたんですが・・・。

実際行ってみた正直な感想は、『想像以上にかなり、良い★★★★★』です。
350m.からの眺望は圧巻!！少々感動致しました。
そして更に感動したのは、お客様を喜ばせ、楽しませる創意工夫があちらこちらに
施されていることでした。

まず第一に私が関心したのは天望デッキへと導く天望シャトル(高速エレベーター)です。
350m上るのにわずか50秒！
シャトルは全部で4機あり、シャトル内上部には日本の四季を表現する春夏秋冬をイメージした
ディスプレイが施されていました。
また、デッキ到着間際になるとシャトル内の照明がダウンされディスプレイが点灯。
日本の四季美の魅力を一層引き立てる演出がなされていました。
大変綺麗でした。

第二に『東京時空ナビ』というものが「天望デッキ」内の4カ所に設置されています。
こちらは52インチモニターを3面つないだ画面に、東京スカイツリーからの眺望の解説や
24時間の早送り画像、隅田川花火大会のコマ送り画像など、さまざまなコンテンツが
映し出され、特に有名な建物や幹線道路、地下鉄などの位置情報をナビゲートするコンテンツは
こぞってお客様が体験されている光景が見受けられました。
勿論、私も体験致しました。皆様コレは本当に凄いですよ！

第三に『江戸一目図屏風』です。
東京スカイツリーからの眺めは、江戸時代の絵師、鍬形恵斎によって描かれた
「江戸一目図屏風」の構図と酷似しているらしく350m.からの眼下に広がる実際の景色と、
この屏風を重ね合わせることで歴史を体感できる展示となっていて
なるほどなあ・・・と、とても関心致しました。

最後に、これはっ！！と感じたのは・・・
スカイツリーは何箇所かのブロックにフロアが分かれているのでいつでもお客様が質問、
ご案内が受けられるようブロックからブロックへのすべての分岐地点にはスタッフさんが
数名ずつ配置されていました。
私も事前にホームページでフロアガイドを熟知していたつもりでしたが
実際のところ現場では迷いスタッフさんから丁寧で簡潔明瞭なご案内を受け、
目的地にもスムーズに向かうことが出来まして、大変助かりました。

上記に記載した以外にも、至るところにお客様がどうしたら心地よく楽しい時が過ごせるのか、、
喜んでいただけるのか細部に亘っての気遣いと配慮が伺いとれました。
こういった観点から考えますと、私たちのお仕事にも何か精通するような点がいくつも感じ取れ
今後の仕事上にもいい刺激となった気が致します。