「『ギフトの森』へいらっしゃいませ( ゜ー゜)/♪゜*゛:¨*」
2013.07.01
「『ギフトの森』へいらっしゃいませ( ゜ー゜)/♪゜*゛:¨*」
こんにちわ。インターネット事業部の石川です。
最近雨が多くなってきて、じめっとした湿気の多い季節になってきました。
雨を吹き飛ばすくらい、元気に過ごしていきましょう!
さて、インターネット事業部で運営しているネットショップ
「法事と香典返しのセレクトショップ ギフトの森」ですが
早いものでオープンから3ヶ月が経ちました。
最初はちゃんとお客様に来ていただけるか、心配な部分はありましたが
順調に客足を伸ばしています(*^_^*)
ネットショップのすごいところは、本当に全国の方々からご注文をいただけること。
北海道から九州まで、さまざまなお客様に利用いただいてます!
まだ沖縄のお客様はいらっしゃいませんが 笑
共通して言えるのは、「初めてのことでわからない」というお客様がやはり多いこと。
一般的な冠婚葬祭知識であれば、すぐに答えることはできますが、
全国になってしまうと、その地域によっての習慣や仕様があるため
簡単に答えることはできません(*_*)
なので、お客様に代わって調べます!!
インターネットで調べたり、その地域の葬儀社に問い合わせてみたり。
特に大切な家族を失った大事な節目に使う商品です。
間違いがないよう 必死で調べます(笑)
お手伝いさせていただいてるから、あたりまえのことなのですが
お客様から 「ありがとう」「お気遣いいただいて」といった言葉をいただけると
「こちらこそ!!ありがとうございます!!!」という気持ちになり(笑)
ショップスタッフとしてとっても光栄です☆★
たくさんのネットショップの中から、「ギフトの森」を選んでくださったことに
感謝を忘れず、ひとりひとりのお客様に「いらっしゃいませ」と
「ありがとうございました」という気持ちで向き合えるよう、
これからも大切に丁寧な対応を心がけていきたいと思います('ω')
ぜひぜひ、一度「ギフトの森」へいらっしゃいませ( ゜ー゜)/♪゜*゛:¨*
次回のブログ更新は、7月5日を予定しております。