『【人】と【人】』 2018.12.21

『【人】と【人】』

皆さん、こんにちは。

今回「ブログ」を担当させていただきます営業部の近藤です。

秋もあっという間に過ぎ、寒い冬の到来ですね。
また、今年一年を振り返る時期となってきました・・・ね。
年末になり、弊社としても『繁忙期』に入ってきています。
様々なクライアントがある中で、今この時期にイベントを行うところが多いです。
「人形供養祭・◯周年記念祭・感謝祭」など・・・

そこで先日、とある取引先様の「7周年・記念祭」に参加してきました。
長野と岐阜の県境で、高速降りてからホールまで1時間弱。
山と川に挟まれた道のりには、温泉や小さな滝があり
大自然いっぱいで、民家も正直多くない場所。
7年前、ホールを建てる場所を最初確認した際は、
ほんとにここで葬儀やるの？大丈夫かな？
という思いでいましたが・・・
オープン後にすぐ隣にスーパーが出来るなど、
町自体に人口が少ない中で人が集まる空間・場所に。
後で、社長から先々を見込んでいた事を聞き、本当にやり手だなと・・・実感。

他の葬儀社は売上が厳しい中、毎年施行数が増え、売上も年々増加。
繁忙期!! 真っ最中の中で「7周年のイベント」!!
地域的には、人口は少なく会員様を獲得するのも大変な状況で、
毎年イベント来場者数を伸ばしているのは、何故か？？と考えた時に・・・
参加して皆が感じる、イベントでお客様が社長に対する態度・対応が本当にフランク。
あたかも、息子と親との関係のようで、心から信頼仕切っている様子。
だからこそ、葬儀とは関係なく物事を頼まれたり、それに答え、安心して相談出来る関係で
今にいたっているとひしひし感じた。

毎年、このイベントで社長自らお餅をつき、それを目当てに来場するお客様の姿を見ると、
よりお客様と社長の関係性を感じます。

まだ年齢も若く、普段ほんと適当な事言っている人ですが(笑)、
他の人以上に今を考え、先を見越して行動している、尊敬出来る社長!!

自分は営業マンとして、売る物のクオリティーは大事なのはもちろんですが、
クライアントとの関係性を、物で取引するのではなく、
「営業マンと社長」「営業マンと担当者」、いわゆる・・・

『人』と『人』との信頼・関係を大事に、助け合いの気持ちを忘れず、これからも行動していきます。