「フューネラルビジネスフェアから学んだこと」 2011.07.25

「フューネラルビジネスフェアから学んだこと」

はじめまして、今回ブログを担当させていただきます、販売促進部の大野です。

フューネラルフェアから約１カ月が経ち、現在の販売促進部はフェアにて弊社にご興味を
お持ちいただきましたお客様とご商談をさせていただいている毎日です。
いただきましたお名刺を拝見いたしますと、北は・・北海道から、南は・・九州まで！！と
本当に日本全国からご来場いただけていることがわかります。

さて、ここで私事ではございますがちょっとした自己紹介をさせていただきたいと思います。

私自身、モリ・エンタープライズに入社して５カ月少々。
弊社のマーケットである葬儀業界というのは初めてで右も左もわからなく、
フューネラルフェアに参加させていただく事も、当然今回が初めてでして、正直不安ばかりでした。
そもそも展示会って？・・なにをすればいいの？・・どんなところで、どんな雰囲気なの？
・・何もわからない(笑)
心の準備が出来てないまま初日を迎え、もぅやるしかないっ！！
という気持ちで参加しましたが・・予想は的中。お客様から色々な質問や相談を受けましたが、
自信をもって返答することが出来なく、逆に勉強させていただく事ばかりでした。
例えば、地方によってしきたりが違ったり、香典返しの金額もまちまちであったり、
返礼品への突っ込んだ質問であったり(泣)・・などなど。

しかし、終わってみると今後の自分にとっての課題は山のようにありましたが、
今回のフューネラルビジネスフェアから学べたことも沢山あったように思えます。

例えば・・・
○なぜ、地方によってお香典返しの金額がちがうのか？
○なぜ、葬儀返礼品というのは昔からお茶やお酒、海苔といったものが定番なのか？

他には・・・
○近年では返礼品も変革時期にあり、定番から洋風なものに注目が集まってきていること

○一般葬よりも、少人数で執り行う家族葬の割合が増えてきていて、
返礼品にこだわる葬家様が増えていること。
○葬儀返礼品にも、ギフトとしての価値が求められてきていること、・・などなど。

まだまだ葬儀業界については知らないことばかりですし、とても奥が深いっ！と感じました。
今回の経験で学んだ事を、時間は掛かるかもしれませんが、ひとつずつ理解し、
今後の営業活動に活かしていけるように努力していきたいと思います。

次回ブログ更新は、8月1日予定です。